Donnez vie à vos projets avec la précision de l'impression 3D. Du prototype unique à la petite série, nous imprimons vos idées avec soin.
// À propos
Neptune Impression est un service d'impression 3D artisanal basé en France. Nous accompagnons particuliers, makers, artistes et petites entreprises dans la concrétisation de leurs projets. Chaque pièce est imprimée avec soin, contrôlée avant expédition. Partenaire Bimaps.
Vous fournissez votre fichier STL, nous l'imprimons. Choix du matériau, de la couleur et de la résolution selon vos besoins.
Grâce à la Neptune 3 Pro (Elegoo), chaque pièce atteint une précision de ±0,2 mm en XY et ±0,1 mm en Z. Auto-nivelage ABL 25 points, direct drive, reprise après coupure — zéro compromis sur la qualité.
Emballage protecteur, suivi de colis, pièce contrôlée avant envoi. Livraison partout en France métropolitaine.
Du fichier à la pièce physique en quelques jours. Idéal pour valider un concept avant une production à plus grande échelle.
Retrouvez notre boutique sur la marketplace Bimaps pour commander directement vos impressions en ligne facilement.
Un doute sur la faisabilité ? Contactez-nous avant de commander. Nous analysons vos fichiers et conseillons sans engagement.
Bien que Neptune Impression soit un service récent, nous capitalisons sur plusieurs années d'expérience en impression 3D, modélisation et robotique. Chaque projet bénéficie d'un regard expert, pas d'un simple clic de lancement.
Notre inventaire de filaments (PLA, PLA+, PETG, TPU, ASA, bois, soie…) est affiché en direct depuis notre dépôt GitHub. Vous savez à tout moment si votre couleur est disponible avant même de passer commande.
// Processus de commande
De votre formulaire à la réception de votre colis, voici les étapes de chaque commande Neptune Impression.
Remplissez le formulaire de projet avec votre fichier STL, les matériaux souhaités, la couleur et votre adresse de livraison. Nous recevons votre demande directement.
Nous étudions votre fichier STL : faisabilité technique, choix du matériau, temps d'impression estimé. Nous préparons un devis personnalisé sous 72h ouvrées.
Vous recevez un e-mail avec le détail du devis, les frais de livraison inclus, et un lien de paiement sécurisé Stripe. Aucune surprise : tout est transparent avant de payer.
Un clic sur le lien, vous réglez en ligne en toute sécurité (carte bancaire). Le montant inclut le prix d'impression + les frais de livraison. Dès réception du paiement, votre commande est confirmée.
Votre projet rejoint notre salle d'attente d'impression. Nous lançons la production selon l'ordre d'arrivée. Chaque pièce est contrôlée avant emballage.
Votre colis est expédié : vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi. Plus qu'à attendre la sonnette !
// Règles & recours
Vous n'êtes pas satisfait ? Voici ce que prévoit la loi française et nos engagements.
Si la pièce reçue est endommagée ou ne correspond pas à votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous contacter avec photos à l'appui. Nous réimprimons ou remboursons selon le cas.
Pour les particuliers, le droit de rétractation de 14 jours (Art. L221-18 Code de la conso.) ne s'applique pas aux biens personnalisés fabriqués sur mesure (Art. L221-28). Une fois l'impression lancée, la commande est ferme.
1. Contactez-nous par e-mail dans les 14 jours suivant la réception.
2. Joignez des photos claires du défaut.
3. Nous examinons et proposons une solution sous 5 jours ouvrés.
4. En cas de désaccord : médiateur de la consommation (CNPM).
Nous nous réservons le droit de refuser tout fichier à caractère illicite, dangereux, ou portant atteinte aux droits de tiers (marques, brevets, droits d'auteur). Le paiement ne sera pas encaissé dans ce cas.
Retrouvez l'intégralité de nos Conditions Générales de Vente, conformes au droit français :
📄 En savoir plus — CGV complètes// Inventaire en temps réel
// Catalogue
// Commande
Remplissez le formulaire pour nous soumettre votre projet. Nous vous répondons sous 72h ouvrées.
// Actualités
Suivez nos actualités, tutoriels et réalisations sur notre blog Blogger. Nous y partageons nos projets, conseils et nouveautés autour de l'impression 3D.
Notre blog est tout juste lancé. Nous allons y partager nos réalisations, nos conseils pour bien préparer vos fichiers STL, des comparatifs de matériaux et bien plus encore…
Lire la suite sur le blog →// Retours clients
// Votre avis
// Vos droits
Neptune Impression respecte le RGPD (Règlement UE 2016/679). Vos données sont traitées de manière transparente et sécurisée.
Nous collectons uniquement les données nécessaires : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale et description de votre projet, dans le cadre d'une relation commerciale.
Vos données sont utilisées exclusivement pour le traitement de vos commandes, la communication relative à votre projet et la facturation. Aucune transmission à des tiers à des fins commerciales.
Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 5 ans conformément aux obligations légales françaises (Code de commerce).
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Réponse sous 30 jours.
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Responsable du traitement : Neptune Impression. Pour toute réclamation, vous pouvez saisir la CNIL sur cnil.fr.
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